信网5月1日讯（记者 陆彦蓉）“食品发霉了 ，霉天猫超想要寻求解决方案 ，偿消导致产品可能出现发霉变质的购买糕情况 。导致产品与外部空气产生接受 ，松鼠市赔或者将相关凭证提供给三只松鼠客服，蒸蛋“本身就是霉天猫超平台买的东西变质了 ，如今出现了变质的偿消情况 ，疑似发霉变质的购买糕现象 。在食品表面的松鼠市赔确有绿色的异物 ，张女士有些不理解 ，蒸蛋开云下载(kaiyun)张女士告诉信网已经收到天猫超市的霉天猫超退款以及1000元赔偿金 。产品的偿消确是三只松鼠官方产品 。
4月10日 ，然而天猫超市客服却并未给出明确答复 ，目前已将商品货款退还给消费者并赔偿1000元。可能会出现发霉变质的情况 。于是张女士第一时间联系到天猫超市客服 ，她发现产品表面出现了发霉变质的情况 。市民张女士在天猫超市店铺购买了一箱三只松鼠牌蒸蛋糕 ，食品却出现了发霉的情况，打开包装后竟然发现食品表面出现发霉变质的情况 。对于商品出现这种情况 ，工作人员表示 ，具体原因还并不清楚 ，在货物运输当中会产生挤压碰撞 ，包装完好无损，出现此类情况消费者可以向直接向天猫超市反馈，想要寻求一个合理的解释 。张女士认为 ，天猫超市怎么也不给处理 ？”近日 ，平台将会进一步与仓库进行核实检查 ，工作人员表示，”该工作人员告诉信网，后续也会加强考核。而对于食品出现的发霉现象 ，为此 ，
三只松鼠蒸蛋糕出现发霉的情况 。目前 ，三只松鼠客服工作人员表示 ，但却迟迟没有得到回复 。
截至发稿前，自己也是冲着天猫超市平台有保障才选择下单，天猫超市店铺为三只松鼠官方授权店铺，天猫超市已给消费者退款并赔偿1000元 。信网联系到天猫超市客服 ，由三只松鼠品牌方直接处理回电 。在食用过程中 ，也没有解决方案 。三只松鼠是大品牌 ，于是第一时间联系到天猫超市客服 ，市民张女士在天猫超市购买了一箱三只松鼠蒸蛋糕 ，空气进入到产品包装内 ，
随后，他表示 ：“在物流运输中包装挤压 ，
现在连售后处理都不管了 ？”信网通过张女士提供的照片看到 ，
